企业指挥和控制中心的未来是托管服务
企业指挥和控制中心的未来是托管服务
指挥和控制中心是许多企业业务的核心,存储通过这些中心传输到世界各地的所有关键信息。它们是不同业务部门不可或缺的一部分,需要跨越所有运营权限。然而,许多企业仍在通过其原始的基础设施运营业务,这些基础设施已经过时。
为了满足这些复杂的需求,企业正在努力从传统的资本支出模式转变为具有全球影响力的核心基础设施,到2026年,全球调度控制台市场价值将达到26亿美元,美国最大需求将带来6.38亿美元的收入。传统的系统正在到达故障点,如果没有新的系统,通信、运营和安全可能会受到损害。全球对更无缝、更有效运营的需求正在增长,将内部部署、云计算和托管服务相结合,以创建一个集成中心。
保护企业和客户数据不受全球安全威胁,维护最高级别的服务比以往任何时候都更重要,但有了这么多可用的新技术,许多企业不知道从哪里开始。
从内部部署到托管服务
那么,在剩余系统上运行的企业如何适应这些集成技术呢?第一步是评估当前的需求。并确定哪些过程需要保留在内部部署中,哪些过程可以开始迁移到云中。云计算可以提高运行效率、安全性和连接性。这种混合方法适用于许多需要本地化内部部署解决方案的企业,但它们也在扩大其运营。云计算功能将继续改进,并提供比传统系统更多的优势,这就是为什么支持全球运营和通信的中心基础设施是这种方法的关键原因。托管服务可以使组织命令操作中使用的所有渠道和技术尽可能无缝地转换。
随着时间的推移,控制室可以转换为完整的云计算模型,并结合当今业务需求所需的持续发展技术。例如,语音、无线电、安全和LTE(无线数据传输标准)只是促进当今先进业务运营的几种工具。当使用完整的云计算模型时,提供商可以通过支持数字移动无线电系统的直接无线电集成,为客户构建定制的服务解决方案,解决网络和无线电集成问题。
运输、物流、能源和公用事业公司可以从集成系统或定制应用程序中受益,从而简化监控、呼叫管理或实时分析。从内部部署支持到混合云和托管服务,每个运营模式和行业都有端到端的解决方案。
指挥和控制即服服务
托管服务模型的使用是指挥和控制未来的第一步。由于这些系统是为企业定制的,服务产品将继续发展并成为服务解决方案,企业可以完全定制和支持其网络所需的命令和控制操作。
什么是指挥和控制是服务,它如何完全改变指挥和控制,以及几乎所有主要行业?即时服务作为最基本的形式,是通过网络服务器托管提供的技术和单一服务。客户可以在需要时付费使用他们选择的特定技术,以提高客户的可访问性和流动性。该服务最终通过先进的云计算和网络连接实现,这就是为什么服务模型将与云集成,网络服务控制室已经在使用。
也就是说,服务趋势正朝着所有即时服务(XaaS)的方向发展。德勤将其定义为业务能力、产品和流程,而不是孤立的垂直产品,而是跨组织边界访问和使用一系列可提供的水平服务。这种水平应用程序对希望升级其命令和控制服务的企业至关重要,并为他们提供了许多仍然连接到全球枢纽的服务解决方案。
对连接未来控制
以指挥和控制服务为日常运营的核心,即服务的进步证明了许多行业转型的潜力。IT领导者渴望拥抱一个更加联系和安全的未来,但他们必须有能力应对未来的挑战。确定服务差距,启动数字转型计划,重新评估云计算能力,只是企业向前迈出重要一步的几种方式。随着全球调度控制市场的不断发展,追求混合内部部署、云计算和托管服务方法的组织将引领全球联系的未来。